プライバシーポリシー

Privacy Policy

1. 事業者情報

サービス名：AIコンテンツHub
サイトURL：https://ai-content-hub.com
お問い合わせ：info@ai-content-hub.com

2. 取得する情報

当方は、以下の情報を取得します。

• 会員登録時：メールアドレス・氏名（任意）・Google認証情報（Googleログイン使用時）・会社名／部署名／役職（法人プラン契約時は任意で提供）
• 決済時：決済代行サービス（Stripe）経由の決済情報（カード情報は当方では保持しません）
• 利用時：入力されたキーワード・登録されたナレッジ・生成された記事・操作履歴
• アクセス時：IPアドレス・ブラウザ情報・Cookie・閲覧履歴・滞在時間等のアクセスログ

3. ナレッジ登録データの取扱い

• ナレッジは、お客様の記事生成時にAIへの指示として送信されます（AIプロバイダー：OpenAI / Anthropic 等）。
• ナレッジを当方が公開・第三者に提供することはありません。
• ナレッジを当方のAIモデルの学習に使用することはありません。
• ナレッジは暗号化された状態で保管されます。
• お客様はマイページからいつでもナレッジを編集・削除できます。
• アカウント解約時、ナレッジは削除されます（バックアップから完全に削除されるまで最大30日かかる場合があります）。

4. 生成記事データの取扱い

• お客様が生成した記事は、お客様の記事一覧でのみ表示され、第三者には公開されません。
• WordPress連携を有効にした場合、お客様が指定したWordPressサイトへ下書きとして自動投稿されます。
• 当方は、サービス改善のために集計データ（記事数・利用頻度・エラー発生状況等）を分析することがありますが、個別記事の内容を当方の従業員が日常的に閲覧することはありません。

5. 個人情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営
• 会員登録の確認・本人確認
• 利用料金の請求・決済処理
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善・新機能の開発
• 不正利用の防止・対応
• 重要なお知らせの配信（メンテナンス情報・規約変更通知等）

6. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示要求がある場合
• サービス提供のために必要な業務委託先（決済代行・AIプロバイダー・クラウドホスティング等）に必要な範囲で開示する場合

7. 業務委託先（外部サービス）

当方は、本サービスの運営のために以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。

• Clerk：ユーザー認証管理
• Stripe：クレジットカード決済処理
• OpenAI / Anthropic 等：AI記事生成（ナレッジ・キーワードを送信）
• Supabase：データベースホスティング
• Vercel：アプリケーションホスティング
• Google Analytics / Microsoft Clarity：アクセス解析

8. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Google Analytics・Microsoft Clarity等の解析ツールにより取得される情報には個人を特定するものは含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効化できますが、その場合一部機能が利用できなくなる可能性があります。

9. 安全管理措置

当方は、個人情報・登録データの漏えい・滅失・改ざん等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。データはSSL／TLS で暗号化された通信で送受信され、データベースは暗号化された状態で保管されます。

10. 開示・訂正・削除請求

お客様は、当方が保有する自身の個人情報・ナレッジ・記事データについて、開示・訂正・削除を請求できます。請求はマイページから行うか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年者の利用

本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

12. プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス：info@ai-content-hub.com