プライバシーポリシー

合同会社AI Content Hub（AIコンテンツHub、以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条 個人情報の収集方法

当サービスは、お客様がお問い合わせページ・無料相談・ご契約の際に、以下の情報をお伺いすることがあります。

• 会社名・屋号・店舗名
• ご担当者氏名
• メールアドレス・電話番号
• 業種・所在地
• ホームページの管理画面のログイン情報（ページの制作・改修をご依頼の場合）
• Googleビジネスプロフィールの管理権限（マップの整備・投稿をご依頼の場合）
• AIチャットにご入力いただいた内容（会話は記録し、担当者も確認します）
• その他、サービス提供に必要な情報

第3条 個人情報を収集・利用する目的

当サービスがお客様の個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。

• Googleマップ・検索・AIでの集客の代行、ホームページの制作・改修の提供のため
• ご契約手続き・請求書発行のため
• サービスの利用状況分析・改善のため
• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• AIチャットでのご質問への回答、担当者からのご連絡、サービスの改善のため
• サービスに関する重要なお知らせ・アップデート情報のご連絡のため
• 規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定、ご利用をお断りするため

第4条 第三者提供

当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

第5条 業務委託先・外部サービスへの情報提供

当サービスは、サービス提供のため、以下の外部サービスを利用しております。

• 文章作成・分析の補助：Anthropic PBC（Claude API）。お預かりした情報やAIチャットの会話は、文章の作成、分析の補助、AIチャットの回答の作成のためにAPI経由で送信されることがありますが、Anthropicは入力情報をAIモデルの学習に使用いたしません（API利用時のデフォルト方針）
• アクセス解析：Google Analytics、Microsoft Clarity
• サーバー・ホスティング：エックスサーバー株式会社

第6条 個人情報の開示・訂正・削除

当サービスは、本人から個人情報の開示・訂正・削除を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。お問い合わせページよりご連絡ください。

第7条 Cookie（クッキー）の使用

当サービスは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定から無効にすることができます。Google Analytics・Microsoft Clarityその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

第8条 個人情報の保管期間

個人情報は、収集の目的が達成された後、または法令に定める期間が経過した後、速やかに削除・破棄いたします。

第9条 プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サービスのお問い合わせページまでお願いいたします。

制定日：2026年5月7日
最終改定日：2026年10月23日